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蚂蚁财富一个“抖动” 基金公司清算部门凌晨3点下班

来源:互联网 作者:0479财经 人气: 发布时间:2020-08-01
摘要:另一位基金公司监察稽核部人士也称,03号文件只是业内对相关文件的简称,通俗理解就是代销机构发送给基金公司的申购赎回数据。上海一位基金公司电商部人士表示,

  本周四即7月16日,市场传出蚂蚁财富平台当日基金代销数据与中登公司数据不符,或涉及百家基金公司引起市场广泛关注。而基金君获悉,7月16日晚间,确实不少基金公司在紧急处理该事件,纷纷加班,最晚凌晨3点下班。

  申赎数据出问题导致集体加班

  这个周四,因突发情况,让大多数基金公司清算部门集体加班,有些甚至加班到凌晨3点。

  基金君从一家基金公司7月16日晚间传出的内部文件获悉:“蚂蚁基金给的03号文件有些问题,需要重新发送,还未处理的暂停处理等新文件,已处理的需要回滚处理,新的03号文件预计当日晚间10点半左右给到。”

  究竟什么是03文件?一位基金公司会计人士透露,所谓的03号文件是销售机构发送给基金公司TA系统的数据,是个申请文件。通常情况下,涉及到基金公司后台清算还有01、02、04号文件等。其中02、04号文件是由基金公司发给销售机构,而01、03号文件是由销售机构发给基金公司,03号文件是交易类申请数据,01号文件是账户类申请数据,只要其中一个环节出现错误,基金公司都需要加班加点紧急处理。

  另一位基金公司监察稽核部人士也称,03号文件只是业内对相关文件的简称,通俗理解就是代销机构发送给基金公司的申购赎回数据。

  这也说明,周四当日蚂蚁财富平台的申购赎回数据和TA数据不一致,出现问题。“7月16日晚间,蚂蚁财富过来的数据与中登不一致,因此蚂蚁财富需要把相关数据更新一遍重新发送,各家基金公司都要配合蚂蚁做数据反馈,对于基金公司清算部门而言,相当于把收盘的清算工作再做一遍。但也不是每家基金公司都受到影响,我们公司最后复核结果与此前的一致,相关数据没有出错,最后回复蚂蚁财富数据一致,因此对于我们公司而言,实际上大部分时间都是在等待数据的过程,清算部门一直加班到凌晨三点才回家,次日上午都没到公司,直到下午才到公司上班。”一位基金公司市场部人士告诉基金君。

  而另一家基金公司清算部门人士也表示,该公司也是发现蚂蚁财富过来的数据与中登不一致,因此需要紧急处理,周四晚间也是加班解决。他感觉,这次申购赎回数据出问题似乎是将公司之间的申购赎回数据弄混了。当晚,该公司对于有些明确出现不符的数据,手工进行了相关确认,解决问题。

  上海一位基金公司电商部人士表示,7月16日晚间,蚂蚁财富发送的申购赎回数据异常,运营部加班处理到深夜12点多。

  暂未对投资者产生影响

  所幸的是,这一次出现数据问题并没有听说对投资者产生影响。

  “目前我们公司情况来看,对于这件事情来咨询的投资者很少,也有没有在论坛讨论的声音,应该是暂时没有投资者受到实际影响。”据上海一家基金公司市场人士表示。

  上述基金公司电商部人士也表示,这只是突发事件,影响的只是部分基金公司,相关机构都及时做好应对工作,且已经第一时间完成数据更新,并未对投资者产生影响。

  在上海另一位基金公司电商人士看来,清算文件发生异常在行业内来看也比较常见,只要在法定时间完成修复即可,并不会影响持有人利益。

  “其实在市场波动较大的情况下,也有一些平台会出现少数数据上的差异,一般都能及时解决。”据一家大型基金公司市场人士表示。

  上述基金公司监察稽核部人士反馈,尽管公司旗下基金也在蚂蚁财富上线,但当日并未有资金申购赎回,因此,蚂蚁财富并未给所在基金公司发送相关需要更新的文件,并未受到此次事件影响。

  不过,他也称,7月17日已通知公司客服部门针对未来可能发生的突发事件做好应对。“即使是第三方代销机构发生临时故障,但投资者购买的仍是基金公司的产品,相关投诉及沟通还是会找到基金公司,因此需要客服部门对突发事件有所预案。”

  投资者交易频繁

  出现这一事件,蚂蚁财富公告是由于系统抖动,蚂蚁财富和部分基金公司之间的信息传送受到临时影响,已在第一时间协同合作机构妥善处理,广大用户不受影响。

  而市场人士纷纷预测,因为7月份以来市场波动非常大,一个过山车行情,申购赎回的量级太大导致的这次事情。不过,也有人士认为,此次事件应该不是交易量引起的,可能跟系统有关。

  不过,整体来看,近期基金的交易量确实明显增大。据一位指数基金经理表示,从7月6日开始,他所管理的基金的申购和赎回量都快速放大,是此前量级的两三倍。他猜测可能是因为市场快速走强,新基金发行等,导致多空分歧加剧。

  另一位市场人士也表示,该公司在6、7月不少权益类基金都是净申购,尤其是7月以来到大跌之前,但是因为7月14日以来市场震荡,投资者也加大赎回量,导致基金规模波动非常大。

  “系统抖动说明在市场剧烈波动时,基金申购赎回量都非常大。这从侧面反映出基金投资者的申赎回行为不够理性。“在市场大幅波动时,并不适合仓皇出逃,或者盲目全仓押入,此时理性的投资行为应该是多看少动,哪怕有加减仓的想法,最好也等市场稍微稳定时再分批买卖。”上述上海基金公司电商部人士建议,投资者最好避免基于情绪冲动做投资决策,短期申赎行为不仅增加了手续费,且在大跌赎回之后,后期市场何时反弹也很难预知。

  因此,还是提醒投资者,投资基金不是买股票,不要“炒基金”,最好选择优秀基金经理的产品逢低布局,长期持有。

责任编辑:0479财经
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